デザイン思考で蘇る小田原の魅力：成功事例から学ぶ

みなさん、こんにちは！小田原のデザイン印刷会社「印刷市場」のブログへようこそ。

「うちの会社のパンフレット、もっとインパクトがほしいな…」
「ホームページは作ったけど、なかなかお問い合わせが増えない…」
「小田原の魅力をもっと多くの人に伝えたいけど、どうすればいい？」

こんな悩みを抱えていませんか？

実は、デザイン思考を取り入れることで、小田原の企業や旅館、飲食店などが素晴らしい成果を上げています。当社が関わらせていただいたお客様の中には、印刷物をリニューアルしただけで売上が大幅にアップした事例も！

この記事では事例をもとに、デザイン思考がどのように小田原の魅力を引き出し、ビジネスの成功につながったのかをご紹介します。デザインや印刷の力で地域を活性化させる秘訣が満載です。

小田原で事業を営んでいる方、これから起業を考えている方、地域の魅力発信に関わる方…この記事を読めば、明日からすぐに実践できるヒントが見つかるはずです！

それでは、小田原の魅力を最大限に引き出すデザイン思考の世界へご案内します。

1. デザイン思考で小田原の魅力を再発見！実際の成功事例からわかった驚きの効果

小田原は神奈川県西部に位置する歴史ある城下町ですが、近年はデザイン思考を活用した地域活性化が注目を集めています。

老舗和菓子店によるCAFÉも興味深い事例です。伝統的な和菓子の技術を活かしつつ、若い世代のニーズをリサーチし、インスタ映えする新商品開発に成功。外国人観光客向けの和菓子作り体験も人気を博しています。

さらに空き店舗を活用したコミュニティスペースを運営し、住民参加型のワークショップを通じて地域課題を見える化する団体もあります。その結果、新たな観光コースの開発や地元産品を活用した商品開発が実現しました。

デザイン思考の「共感→問題定義→アイデア創出→プロトタイプ→テスト」というプロセスを踏むことで、小田原の隠れた魅力を引き出し、外からの観光客だけでなく地元住民にも愛される場所や商品が生まれています。これらの成功事例に共通するのは、表面的な観光振興ではなく、地域の本質的な価値を理解し、現代のニーズに合わせて再解釈する姿勢です。小田原の事例は、歴史ある地方都市がいかに伝統を守りながら革新できるかを示す好例といえるでしょう。

2. 小田原の企業が取り入れたデザイン思考の秘密

小田原のある老舗印刷会社は長年、地域の商店や企業のチラシやパンフレットを手がけてきましたが、デジタル化の波に押され売上が減少していました。しかし、デザイン思考を取り入れたことで驚くべき変革を遂げたのです。

同社が最初に行ったのは、顧客の本当のニーズを理解するための徹底的な観察とインタビュー。単なる印刷物の提供ではなく「どうすれば顧客の商品が売れるか」という視点に立ち返ったのです。その結果、チラシやパンフレットの「見た目」だけでなく、「顧客体験全体」をデザインする新しいアプローチが生まれました。

具体的には、地元和菓子店のパッケージデザインで実験的な取り組みを開始。従来の和風一辺倒のデザインから脱却し、若い世代にも訴求するモダンなパッケージを提案。さらに店頭POPや店内装飾、SNS戦略までトータルでデザインしました。

また、地元農家と協力して農産物の魅力を伝えるブランディングも成功。小田原産みかんのパッケージデザインを一新し、生産者のストーリーを前面に出した販促物を制作したところ、通販売上があがりました。

同社がデザイン思考で特に重視したのが「共感」と「プロトタイピング」です。顧客企業と一緒にワークショップを開催し、アイデアを視覚化。素早く試作品を作り、市場の反応を見ながら改良を重ねるプロセスを導入しました。

この事例から学べるのは、伝統産業であっても顧客視点に立ち返り、問題解決のプロセスを根本から見直すことの重要性です。

3. 小田原の老舗旅館が変わった！デザイン思考で実現した集客アップの全手法

小田原にある老舗旅館は、数年前まで宿泊客の減少に悩んでいました。しかし、デザイン思考を取り入れた改革により、予約率が前年比180%にまで急上昇しています。今回は、この驚きの変革を実現した具体的な手法を徹底解説します。

まず同旅館が行ったのは、「ゲストジャーニーマップ」の作成でした。宿泊客の予約検討から帰宅後までの全体験を可視化し、「部屋からの眺望は素晴らしいのに、チェックイン時の待ち時間が長い」「食事は評価が高いが、案内のタイミングに不満がある」など、複数の課題を特定しました。

次に、多様な視点でアイデアを生み出す「デザインスプリント」を実施。旅館スタッフだけでなく、デザイナー、建築家、さらには常連客も巻き込んで、伝統と革新を融合させるアイデアが生まれました。

特に効果的だったのが「プロトタイピング」の導入です。例えば、チェックイン手続きの簡素化を試験的に1週間実施してフィードバックを集め、改良を重ねました。この「小さく試し、素早く改善する」サイクルにより、顧客満足度が急上昇したのです。

また、「共感」のステップとして、スタッフ自身が実際に宿泊客として一泊する体験を実施。自館の強みであった「眺望」と「地元食材を活かした料理」をより強調するため、部屋のレイアウト変更と食事提供方法の刷新を行いました。

デジタル面での改革も見逃せません。インスタグラム映えするフォトスポットの設置と、ハッシュタグキャンペーンの実施により、若年層の集客に成功。予約システムもUI/UXの観点から全面リニューアルし、予約のハードルを下げました。

特筆すべきは、これら全ての改革が「顧客中心設計」の理念に基づいていたことです。従来の「施設中心」から「体験中心」へと発想を転換したことで、宿泊料金を上げながらも顧客満足度と予約率の向上を実現しました。

この事例から学べるのは、デザイン思考の導入は大規模な設備投資よりも「考え方の転換」が重要だということ。伝統産業こそデザイン思考の恩恵を受けられる可能性を示す好例といえるでしょう。

デザインの力で地域を動かす！小田原発・印刷からはじまる商売繁盛の法則

小田原の地域ビジネスが活気を取り戻している理由として、ローカルデザインの力が大きく貢献していることをご存知でしょうか。特に印刷物を起点としたブランディング戦略が、地元商店や企業の売上アップに直結しているのです。

地元の印刷会社は、単なる印刷サービスを超え、地域商店のブランドコンサルティングへと進化しました。トレーシングペーパーを活用した和モダンな包装紙と、職人の手書き文字をモチーフにしたロゴデザインが話題となり、SNSでの拡散効果も相まって週末の来店客数が従来比アップしました。

また協会とコラボレーションした地域特産品カタログは、従来の観光パンフレットとは一線を画す上質な紙質と写真撮影にこだわり、オンラインでも注文できるQRコード連携を実装。

印刷物の力を最大化するポイントは「地域性の可視化」です。小田原城をモチーフにしたシンボルマークや、相模湾の波をイメージした曲線デザインなど、地域のアイデンティティを現代的に解釈することで、観光客だけでなく地元住民からも支持されるブランドイメージが構築できます。

こうした印刷デザインを起点とした地域振興の動きは、小田原モデルとして他地域からも注目されています。地域のアイデンティティを大切にしながら、現代的なデザイン思考を取り入れることで、伝統産業も新たな魅力を持ち始めているのです。