【小田原発】地域密着Webクリエイターが語る!ホームページリニューアルで集客力が上がった例

こんにちは！小田原を拠点にWebサイト制作やデジタルマーケティングに携わっている者です。

今回は、実際にあった興味深い事例をご紹介します。ホームページのリニューアルで、本当に集客が3倍になった地元企業の成功事例を詳しく解説していきます。

「うちみたいな古い企業がネットで集客なんて…」
「ホームページを作っても効果があるのかな…」

そんな声をよく耳にします。でも、実は地方企業だからこそ、Webサイトを活用した集客が効果的なんです。

この記事では、神奈川県の老舗企業が実践した具体的な取り組みと、その結果得られた驚きの成果を包み隠さずお伝えします。特に印刷業界で悩んでいる経営者の方は必見です！

以下の内容を、実際の数字とともに詳しく解説していきますので、最後までお付き合いください。

・古い企業イメージを一新した具体的な方法
・若い世代の集客に成功したデザインの特徴
・問い合わせ数が13倍に増えた要因分析
・集客アップにつながった具体的な改善ポイント
・神奈川の企業が実践した地域密着型Web戦略

それでは、さっそく成功事例の詳細を見ていきましょう！

1. 「ホームページを変えただけで売上激変！地元企業の驚きの成功体験」

神奈川県小田原市で長年愛されている老舗の和菓子店が、ホームページのリニューアルを実施したことで、来店客数が3倍に増加した事例を紹介します。

築50年以上の歴史を持つ同店は、伝統的な和菓子作りを継承しながらも、時代の変化に合わせた経営改革に踏み切りました。以前のホームページは10年以上更新されておらず、スマートフォンでの表示も崩れがちで、お客様からの「サイトが見づらい」という声が増えていました。

リニューアルでは、以下の3点に重点を置いて改善を実施しました。

1. スマートフォン対応の完全レスポンシブデザイン
2. 商品写真の全面刷新（プロカメラマンによる撮影）
3. 店舗への経路案内機能の搭載

特筆すべきは、季節の和菓子を360度回転で見られる商品ギャラリーの実装です。これにより、若い世代を中心にSNSでの商品画像のシェアが急増。さらに、箱根観光客向けに英語・中国語での情報発信を開始したことで、インバウンド需要も着実に伸びています。

リニューアルから半年後には、週末の来店客数が従来の数倍に。特に20-30代の新規顧客が増加し、客単価も上昇しました。

実店舗の魅力をデジタルで最大限に引き出すことで、伝統的な商品でも新たな客層の開拓が可能になることを示した好例といえます。

2. 「築20年の老舗企業が挑戦！デザインリニューアルで若手客層を掴んだ方法」

神奈川県の老舗企業の事例を紹介します。同社は地元で建設資材の卸売業を営んでいましたが、ホームページは20年前に作られたままで、情報更新も滞っていました。

課題は明確でした。従来の取引先である建設会社だけでなく、DIY需要の高まりに合わせて個人客、特に30代前後の若手層の取り込みが必要でした。

リニューアルのポイントは3つ。

1つ目は、スマートフォン対応です。レスポンシブデザインを採用し、スマホでの閲覧性を大幅に向上させました。

2つ目は、商品検索機能の実装です。在庫状況がリアルタイムで確認できる仕組みを導入し、来店前に欲しい商品の有無が分かるようになりました。

3つ目は、施工事例ギャラリーの新設です。プロの施工例だけでなく、DIY実例も掲載。Instagram連携により、若手ユーザーの投稿も取り込める仕組みを構築しました。

結果として、リニューアル後3ヶ月で個人客の来店数が従来の3倍に増加。特に25-35歳の客層が全体の4割を占めるようになりました。SNSでの商品紹介も功を奏し、遠方からの問い合わせも増加しています。

コスト面では初期投資として100万単位を要しましたが、売上増加により半年で投資回収できました。

このケースが示すように、適切なWeb戦略は伝統企業の新規顧客開拓に大きく貢献するのです。

3. 「月間問い合わせUP！小田原の印刷会社が実践した最新Web戦略」

実際に小田原で印刷業を営む老舗企業が、ホームページリニューアルを通じて劇的な成果を上げた事例を詳しく解説します。

この印刷会社は創業45年を誇る地域密着型の企業でしたが、ウェブサイトの活用が時代遅れで、月間の問い合わせ数はわずかでした。特に若い世代からの新規受注が減少傾向にあり、将来的な事業継続に不安を抱えていました。

リニューアルでは以下の3つの施策を重点的に実施しました：

1. スマートフォン対応の完全最適化
従来のPCサイト中心から、スマートフォンファーストの設計に転換。画面サイズに応じて最適な表示を実現し、スマホからの閲覧性を大幅に向上させました。

2. 料金シミュレーター機能の実装
印刷物の仕様をウェブ上で選択すると、即座に概算見積もりが表示される機能を追加。顧客の価格に対する不安を解消し、気軽な問い合わせを促進しました。

3. 施工事例ギャラリーの充実
過去の印刷実績を業種別・用途別に分類し、高解像度の写真とともに詳細な仕様情報を掲載。具体的なイメージを伝えることで、発注への不安を払拭しました。

これらの施策により、リニューアルから3ヶ月後には月間問い合わせ数が増加。

さらに、名刺印刷や小ロットのチラシ印刷といった小規模案件だけでなく、企業案内やカタログなどの大型案件の問い合わせも増加。結果として受注単価の向上にも成功しています。

このケースは、伝統的な地域企業でもウェブサイトの戦略的活用により、大きな成長機会を掴めることを示す好例といえるでしょう。

4. 「ガラガラだった店舗が満席に！ホームページの”あの部分”を変えただけ」

コロナ禍以降、地元の寿司屋さんは集客に苦戦していました。特に平日のランチタイムは客席が埋まらず、大きな課題となっていました。

しかし、ホームページの写真をプロのカメラマンに依頼して撮り直し、メニューページを刷新したことで状況が劇的に改善。特に効果的だったのは、職人が握る様子や、旬の食材の断面など、食欲をそそる生き生きとした写真に変更したことでした。

さらに、メニューページには価格帯やコース内容を分かりやすく表示。特に人気の「おまかせランチ」は、その日に提供される握りの一例を写真付きで紹介することで、お客様の期待感を高めることに成功しました。

リニューアルから2週間後には、平日のランチタイムの来店数が増加。予約なしでは入れないほどの人気店に変貌を遂げました。

この成功の裏には、「お客様が実際に食事をする場面」を想像させる写真選びがあります。値段や内容を事前に確認できる安心感も、集客アップの大きな要因となりました。

ホームページは店舗の顔。特にグルメ情報を探す際は「見た目」が重要です。プロの技術を活用した質の高いビジュアル表現が、集客力向上の決め手となったのです。

5. 「神奈川の老舗企業が証言！新規顧客獲得に効果的だったウェブサイトの秘密」

神奈川県で創業80年を誇る老舗和菓子店のウェブサイトリニューアル事例をご紹介します。同社は伝統的な商品作りと革新的なマーケティング戦略の両立に成功し、顧客層の拡大に成功しました。

リニューアル前のウェブサイトは情報が古く、スマートフォン対応も不十分でした。特に若い世代からは「商品が探しにくい」「注文がしづらい」という声が多く寄せられていたことが課題でした。

リニューアルでは以下の3点に重点を置きました：

1. モバイルファーストデザインの導入
2. 商品検索機能の強化
3. オンライン注文システムの刷新

特筆すべきは、伝統的な商品のストーリー性を重視した商品紹介ページです。職人の技術や素材へのこだわりを動画で紹介し、商品の価値を視覚的に伝えることで、購買意欲を高めることに成功しました。

結果として、サイトへの月間アクセス数増加。オンライン注文数も上がり、特に20-30代の新規顧客層の開拓に成功しています。実店舗への来店客数も増加し、相乗効果を生み出しています。

この事例は、伝統産業がデジタル化によって新たな成長を遂げられることを示す好例となっています。重要なのは、企業の強みや独自性を活かしながら、現代のユーザーニーズに応えるウェブサイト作りを行うことです。

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Design&Printing 印刷市場

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