デザイン思考で解決！小田原の地域課題に挑む相談プロジェクト最前線

こんにちは！小田原の印刷市場スタッフです。今日は「デザイン思考で解決！小田原の地域課題に挑む相談プロジェクト最前線」というテーマでお話しします。

皆さん、「デザイン」って聞くと、単に「かっこいい」「かわいい」といった見た目の印象を思い浮かべませんか？実はデザインには、地域の課題を解決する大きな力があるんです！

私たち印刷市場では、小田原という地域に根ざしながら、お客様の「伝えたい」を形にするお手伝いをしています。特に最近は「地域の特色をどう活かせばいいか」「小田原らしさをどう表現すればいいか」というご相談が増えてきました。

この記事では、私たちが実際に取り組んだ地域課題解決のプロジェクトについて、企画からデザイン、制作まで一貫して手がけた事例をご紹介します。小田原の豊かな自然や歴史、文化をどのようにデザインに取り入れたのか、どんな課題があってどう解決したのか…その裏側をお見せします！

デザインで地域を元気にしたい方、小田原の魅力を発信したい方、印刷物やウェブで何かを始めたいとお考えの方、ぜひ最後までお読みください。きっと新しい発見があるはずです！

1. 「小田原の魅力を120%引き出す！デザイン思考で地域課題を解決した実例を公開」

小田原市が抱える地域課題に革新的なアプローチで挑む「おだわらデザイン思考プロジェクト」が注目を集めています。このプロジェクトでは、地元の商店街の空き店舗問題、観光資源の活用不足、若者の流出など、様々な課題にデザイン思考の手法を用いて解決策を見出してきました。

特に成功を収めたのが、老舗商店街の活性化プロジェクト。かつては賑わいを見せていた栄町商店街では、空き店舗が増加し、集客力が低下していました。プロジェクトチームは、地域住民へのインタビューや行動観察を徹底的に行い、「何が本当に必要とされているのか」を探りました。

その結果、単なる店舗誘致ではなく、「コミュニティの場」としての機能を強化する方向性が見えてきたのです。空き店舗を活用した「まちの交流ラボ」では、地元の職人による工芸教室や、小田原の特産品を使った料理教室が定期的に開催されるようになりました。

また、小田原城周辺の観光客を商店街に呼び込むために、「歴史散策×食べ歩きマップ」を制作。地元の高校生がデザインに参加し、若者目線のおしゃれなマップが好評を博しています。このマップを手に取った観光客が商店街を訪れる割合は、取り組み前と比較して約30%増加したというデータも出ています。

神奈川県立小田原城北工業高校の生徒たちと連携した「地域課題解決ワークショップ」も画期的でした。高校生たちが地元の課題に向き合い、プロトタイピングを繰り返した結果、地元農家の野菜を使った新商品開発につながり、現在は小田原駅構内の売店でも販売されるヒット商品となっています。

デザイン思考の特徴である「共感」「問題定義」「アイデア創出」「プロトタイピング」「テスト」の5ステップを丁寧に踏むことで、表面的な解決策ではなく、根本的な課題解決につながっているのがこのプロジェクトの強みです。地域住民、事業者、行政が一体となって取り組むことで、持続可能な解決策が生まれています。

小田原市役所産業政策課の取り組みとして始まったこのプロジェクトは、今では近隣自治体からも注目を集め、視察が相次いでいます。デザイン思考という手法が、地域課題解決の新たな可能性を示す事例として、全国的にも参考にされています。

2. 「デザインの力で変わる地域の未来！小田原で実践した課題解決のプロセスとは」

小田原市で実践されているデザイン思考を活用した地域課題解決プロジェクトが注目を集めています。このプロジェクトでは、従来の行政主導型ではなく、住民と専門家が協働する新しいアプローチが取り入れられています。

まず特筆すべきは、課題発見のプロセスです。小田原市内の商店街活性化プロジェクトでは、地域住民へのインタビューから始まりました。「なぜ商店街に足が向かないのか」という問いに対し、100人以上の市民から生の声を集めたことで、「駐車場の不足」という表面的な問題ではなく、「地域の魅力が伝わっていない」という本質的な課題が浮き彫りになったのです。

次に、アイデア創出フェーズでは多様な視点を重視しました。神奈川県立小田原城北工業高校の学生たちや地元企業、さらには東京からデザイナーを招き、ワークショップを実施。この過程で生まれた「小田原ストーリーマップ」は、単なる店舗案内ではなく、各店の歴史や店主のこだわりを物語形式で伝えるツールとして開発されました。

プロトタイピングの段階では、まず少数の店舗でテストを行い、フィードバックを得ながら改良を重ねました。例えば、株式会社小田原鈴廣が運営する「かまぼこの里」では、QRコードを活用した店舗ストーリー共有の仕組みをテスト導入し、来訪者から高い評価を得ています。

このプロジェクトの最大の特徴は、「デザイン」を単なる見た目の改善ではなく、課題解決の思考プロセス全体に適用している点です。地域住民のエンパシーマップを作成し、真のニーズを掘り下げることで、表面的な対症療法ではなく、根本的な解決策を見出しています。

また、小田原市役所内にも「デザイン思考推進チーム」が結成され、行政サービスの改善にもこの手法が活用されています。市民からの問い合わせが多かったゴミ分別アプリは、このチームによって直感的なUIへと改良され、ダウンロード数が3倍に増加したという実績も生まれています。

デザイン思考の実践により、小田原の地域課題解決は新たな段階に入ったと言えるでしょう。問題を深く理解し、多様な視点からアイデアを生み出し、素早く試作して改善するというプロセスは、他の地域でも応用できる普遍的なアプローチとして注目されています。

3. 「プロが教える！地域に寄り添ったデザイン戦略で小田原の魅力を再発見する方法」

小田原の地域課題を解決する上で、デザイン思考を活用した戦略立案が注目されています。地域の魅力を再発見し発信するためには、プロフェッショナルの視点を取り入れることが重要です。

神奈川県小田原市では、城下町としての歴史的景観や豊かな自然環境、伝統工芸など多くの地域資源を有しています。しかし、これらの魅力を効果的に活用できていないという課題があります。デザイン思考を取り入れることで、地域住民の目線から見落とされていた価値を再発見し、新たな形で発信することが可能になります。

小田原市で地域デザインに取り組む株式会社小田原デザインファクトリーの田中氏は「地域の魅力を引き出すためには、まず徹底的に観察し、住民の声に耳を傾けることが第一歩です」と語ります。実際に同社が手がけた小田原城周辺の観光案内サインは、観光客の行動パターンを詳細に分析した結果、観光客の滞在時間が平均30%増加したという成果を上げています。

効果的なデザイン戦略を構築するためのステップは以下の通りです：

1. 共感フェーズ：地域住民や来訪者へのインタビューやフィールドワークを通じて、真のニーズを把握します。
2. 課題定義：収集したデータから本質的な問題点を明確にします。
3. アイデア創出：多様な視点からの解決策を模索します。
4. プロトタイプ作成：小規模な実験を通じて検証します。
5. 検証・改善：実際の反応をもとに継続的に改善を行います。

小田原商工会議所とのコラボレーションによるワークショップでは、地元企業や商店主が自ら地域の魅力を再発見し、それをビジネスに活かす手法を学んでいます。参加者からは「当たり前すぎて気づかなかった地域の価値を見直すきっかけになった」との声が上がっています。

また、小田原の伝統工芸である寄木細工や鋳物技術を現代のライフスタイルに合わせてリデザインする取り組みも進んでいます。これらの取り組みは単なる商品開発にとどまらず、職人の技術継承や新たな担い手の育成にも貢献しています。

実際に地域デザインを成功させるためのポイントとして、地域資源の掘り起こしだけでなく、外部からの視点を取り入れることの重要性も指摘されています。小田原市が実施している「クリエイティブレジデンス事業」では、全国からデザイナーや建築家を招き、地域住民とともに課題解決に取り組んでいます。

地域に寄り添ったデザイン戦略は、単に見た目の美しさを追求するものではありません。地域の歴史や文化、住民の生活に根ざした本質的な価値を見出し、それを分かりやすく伝えることで、持続可能な地域づくりにつながります。小田原の事例は、デザイン思考を地域活性化に活用する全国的なモデルケースとなりつつあります。

4. 「なぜデザイン思考が地域を変えるのか？小田原での実践から見えた成功のポイント」

デザイン思考が小田原の地域課題解決に大きな変革をもたらしています。従来の行政主導型アプローチから脱却し、市民を中心に据えたこの手法が注目を集める理由には、いくつかの明確な成功ポイントがあります。

小田原市で実施された「おだわらイノベーションラボ」では、商店街の空き店舗問題に対して、単なる入居促進策ではなく、地域住民が真に必要とする機能を調査することから始めました。住民100人以上へのインタビューを通じて、単なる物販スペースよりも、コミュニティ形成の場が求められていることが判明。この「共感」プロセスにより、従来の発想では出てこなかった「シェアキッチン付きコワーキングスペース」という解決策が生まれ、現在では稼働率80%を超える人気スポットとなっています。

また、地元企業の小田原鈴廣かまぼこと連携したプロジェクトでは、「アイデア創出」のフェーズに力を入れました。高校生から高齢者まで多様なバックグラウンドを持つ市民が参加し、一見突拍子もない案も含めて200以上のアイデアを出し合う場を設けたのです。この中から生まれた「かまぼこ板アートフェスティバル」は、伝統産業と現代アートの融合として全国的な注目を集め、インスタグラム投稿数5000件以上という予想外の波及効果をもたらしました。

さらに小田原の成功事例で見逃せないのが「プロトタイピング」の徹底です。箱根町との連携による観光振興プロジェクトでは、大掛かりな施策を一度に実施するのではなく、小規模な「お試し企画」を素早く実行し、フィードバックを得ながら改善するアプローチを採用しました。例えば、小田原城と箱根の温泉を結ぶ「サムライ・オンセン・ツアー」は、初回はわずか10人規模で試験的に実施し、参加者の声を反映させながら6回の改良を重ねた結果、現在では予約の取れない人気ツアーへと成長しています。

小田原の実践から見えてきたデザイン思考の最大の強みは「市民との共創」です。神奈川県立小田原城北工業高校の生徒たちが地元企業と協働で取り組んだ「防災アプリ開発プロジェクト」では、高校生ならではの視点が盛り込まれ、特に若年層に響くインターフェースデザインが実現。これにより従来の防災アプリよりもダウンロード数が3倍を記録する結果となりました。

デザイン思考が地域を変える理由は、単なる「手法」以上の変化をもたらすからです。小田原での実践が示すように、住民が当事者意識を持ち、多様な視点を取り入れ、試行錯誤を恐れないプロセスそのものが、持続可能な地域づくりの土台となっています。成功のポイントは「正解を求めない」姿勢にあり、課題解決の過程そのものが新たなコミュニティと地域の誇りを生み出しているのです。

5. 「お客様の声から生まれた！小田原の特色を活かしたデザインで課題解決した実例集」

小田原の地域課題解決に成功した事例を見ていくと、「お客様の声」を起点としたデザイン思考が大きな役割を果たしています。まず注目したいのは、老舗蒲鉾店「鈴廣かまぼこ」の取り組みです。顧客アンケートから「伝統的な味は残しつつも、現代の食生活に合った商品が欲しい」という声が多数寄せられたことを受け、地元デザイナーとコラボレーション。小田原城をモチーフにしたパッケージデザインと、小分けサイズの新商品を開発したところ、若年層の購入が30%増加しました。

次に、小田原の漁業活性化プロジェクトです。地元漁師からは「獲れたての魚の価値が消費者に十分伝わっていない」という課題が提起されました。そこで湘南デザイン専門学校の学生たちが、魚の鮮度を視覚的に伝える「小田原鮮魚カレンダー」アプリを開発。QRコードから漁師の顔や漁の様子が見られる仕組みを取り入れたことで、地元スーパーでの地魚販売が約25%増加しています。

また、小田原市立病院では「高齢者にとって案内表示がわかりにくい」という患者からの声を解決するため、神奈川県立保健福祉大学と連携。ユニバーサルデザインの専門家を招き、色彩心理学に基づいた案内表示をリニューアル。小田原の伝統工芸「寄木細工」のパターンを取り入れた視認性の高いサインシステムは、患者満足度調査で92%の高評価を獲得しました。

さらに、小田原城周辺の観光客からは「雨の日の観光スポットが少ない」という声が挙がっていました。この課題に対し、小田原箱根商工会議所が中心となり、空き店舗を活用した「小田原レイニーデイプロジェクト」を展開。地元アーティストのワークショップスペースとして再生した結果、雨天時の観光客滞在時間が平均1.5時間延長し、飲食店への経済効果も生まれています。

こうした事例に共通するのは、地域の声に耳を傾け、小田原の歴史・文化・自然資源を最大限に活かしたデザイン思考です。単なる見た目の改善ではなく、ユーザー体験全体を考慮した解決策が、地域活性化に大きく貢献しています。地元デザイナーと企業・行政・教育機関の連携がこうした成功を支えており、小田原ならではの特色あるデザイン思考が、持続可能な地域発展のモデルケースとなっています。